Chęć wykonania przeglądu okresowego urządzeń Robur można zgłosić poprzez formularz zgłoszeniowy na naszej stronie lub drogą mailową na adres: serwis@gazuno.pl 

Koszt wykonania przeglądu jest zależny między innymi od ilości urządzeń oraz wariantu przeglądu (zależny od lat/godzin pracy urządzenia). Aby uzyskać informacje dot. kosztów należy zgłosić chęć wykonania przeglądu/konserwacji urządzeń na naszej stronie. W odpowiedzi prześlemy ofertę na jego wykonanie.

Przegląd okresowy urządzeń Robur powinien być wykonywany co 12 miesięcy/3000 godzin pracy od pierwszego uruchomienia urządzeń/ostatniego przeglądu okresowego.
W przypadku pracy urządzenia w trudnych warunkach (np. ciężkie warunki techniczne, zasolone środowisko, itp.) czynności konserwacyjne i przeglądy okresowe muszą być wykonywane z większą częstotliwością.

Informacja o konieczności wykonania przeglądu będzie wyświetlana w zakładce „alarmy” na ekranie szafy zasilająco – sterującej. Innym sposobem na uzyskanie informacji jest kontakt z serwisem Gazuno.

Wszystkie działania na elementach wewnętrznych urządzenia mogą być prowadzone wyłącznie przez Fabryczny Serwis Robur lub Autoryzowany Serwis Robur.

Właściwa konserwacja zapobiega problemom, zapewnia dobrą wydajność i utrzymuje niskie koszty eksploatacji.

Jeśli ekran DDC znajdujący się w szafie zasilająco – sterującej „miga” oznacza, że urządzenie zgłasza błąd lub ostrzeżenie (można również zweryfikować bezpośrednio przy urządzeniu Robur   pierwszy zielony znak po lewej, litera „u” = ostrzeżenie lub „E” = błąd).
W pierwszej kolejności zapoznaj się z formularzem zgłoszenia awarii, w którym znajdują się informacje co należy zrobić krok po kroku LINK.

Jeśli nie znasz kodu, problemu, lub sposobu postępowania, a także w razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z Serwisem Gazuno.

Awarię urządzenia Robur można zgłosić za pomocą formularza zgłoszenia awarii, w którym znajdują się informacje co należy zrobić krok po kroku LINK lub kontaktując się z Serwisem Gazuno LINK.

Gotowość do pierwszego uruchomienia urządzeń Robur można zgłosić za pomocą formularza na naszej stronie LINK.

Jeśli chcesz zweryfikować, czy jesteś gotowy do pierwszego uruchomienia urządzeń Robur sprawdź, czy spełniasz każdy z punktów w naszym formularzu gotowości LINK. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z Serwisem Gazuno.

Po wykonaniu instalacji, przed skontaktowaniem się z ASR, instalator jest zobowiązany sprawdzić:

• czy instalacja hydrauliczna, elektryczna i gazowa jest odpowiednio zwymiarowana i wyposażona w konieczną armaturę, zabezpieczenia i urządzenia sterujące zgodnie z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów; 
• szczelność instalacji hydraulicznej i gazowej, 
• typ gazu do którego urządzenie jest przystosowane (gaz ziemny lub LPG), 
• czy ciśnienie gazu jest zgodne z wartościami podanymi w tabeli poniżej, z maksymalną tolerancją ±15%; 
• czy zasilanie urządzenia jest zgodne z danymi zapisanymi na tabliczce znamionowej urządzenia, 
• czy urządzenie zamontowane jest poprawnie, zgodnie z instrukcją producenta; 
• czy instalacja jest wykonana w profesjonalny sposób, zgodnie z przepisami krajowymi i lokalnymi.

Przed aktywowaniem urządzenia, obsługujący instalację musi przede wszystkim: 

• Sprawdzić czy są konieczne jakiekolwiek prace konserwacyjne (skontaktuj się z ASR)
• Sprawdzić zawartość i jakość wody w instalacji i, jeśli jest to konieczne, uzupełnić ją 
• Sprawdzić czy układ odprowadzania spalin i układ odprowadzania kondensatu nie są zatkane. 

Po wykonaniu powyższych czynności: 

• Otwórz zawór gazowy i upewnij się, czy nie ma żadnych wycieków. W przypadku gdy wyczujesz zapach gazu, zamknij zawór ponownie, nie włączaj żadnych elektrycznych elementów i poproś o interwencję ASR. 
• Włącz zasilanie za pomocą głównego wyłącznika 
• Włącz urządzenie przy pomocy podłączonego do urządzenia sterownika (DDC, CCP/CCI lub generatora sygnału sterującego).

Więcej informacji znajdziesz w instrukcji instalacji, użytkowania i konserwacji.
W przypadku pytań lub wątpliwości skontaktuj się z Serwisem Gazuno.